建商也指定的人性化「好水」管家!一次弄懂「漢斯希爾」SYR全屋軟水系統是什麼

編輯 ∣ Grace   攝影 ∣ 藝種課程編輯部  圖片提供|漢斯希爾 
Q:為什麼要推廣全屋軟水系統:水是生命之源

鄭先生:一開始我從事20幾年衛浴設備的銷售,發現很多客人都有遇到水垢及其他水質上的問題。我心想,何不如從最根本的源頭-水來著手,於是我開始尋求德國淨水設備。後來發現軟水可以解決水垢問題,許多先進國家及上天給我們的雨水都是軟水,而我們把軟水設定在10ppm,希望透過水可以給用戶一個最好的、穩定的用水環境。

受訪者漢斯希爾總經理鄭先生分享自己軟水事業的歷程。


Q:上天給我們的禮物:10ppm軟水

鄭先生:有一次台北市連續降雨,第三天時我測量雨水,發現上天給我們的水居然是低於10ppm的軟水,而且是pH值弱鹼性。水的特性千奇萬變,世界上最乾淨的水,例如日本、紐約、溫哥華、冰島、瑞士都是軟水,為什麼我們不提供給客戶世界級的軟水呢?從那時候我就知道,無添加、無污染、無負擔,沒有化學添加物的水就是我們追求的方向!

Q:漢斯希爾的核心價值為何?保證10ppm等級軟水
回歸水的本質追求無添加境界。
  1. 最完美法則10ppm以下,天天享用世界級軟水。
  2. 追求最先進技術,開創環保新概念。
  3. 雲端智控遠端管理,主動式客服。

鄭先生:我們也設定一個目標,清楚的告訴客戶「我們的軟水一定在10ppm以下」。有客戶向我們反應,他們之前安裝的軟水機一開始會滑,但使用久了好像沒什麼效果,問題就在輸出水質是否穩定。就算在水質硬度比較高的地區,只要經過我們的軟水系統出口一定是10ppm以下,但是水質硬度越高所使用的耗材就越多,特別是地下水的硬度高到400ppm以上,我們會建議客戶使用自來水會比較好。目前有些建商與我們合作,在建案內裝設SYR德國雲端智控全棟軟水系統,提供最好的10ppm軟水,讓客戶感受深刻!

漢斯希爾的核心價值包含回歸水的本質、環保、雲端智控遠端管理及10ppm以下世界級軟水。
圖片來源:漢斯希爾提供


Q:漢斯希爾的管理方式:IOT物聯網主動式客服

鄭先生:公司有專業的資訊部,每天會協助客戶監測水質、用水量等是否有異常,有問題都會主動與客戶聯繫。如果客戶家的水沒關好或是有漏水情況,都可以透過遠端監控,即時通知客戶家中水的狀況。透過物聯網的方式了解客戶的使用量,讓客戶更安心。SYR使用食品級EN 973 TYPE A結晶鹽做反洗,用最回歸自然的方式去做水質淨化,也同時讓水回到最自然的樣態。若結晶鹽需補充,客服會主動提醒,客戶不需擔心鹽量不足而影響家中用水。

德國SYR雲端智控全屋軟水系統透過物聯網管理,並搭配主動式客服讓客戶更安心。
圖片來源:漢斯希爾提供


Q:軟水系統的趨勢:結合AI強化人性管理

鄭先生:因為近年小家庭多,幾年前與SYR原廠溝通推出用水量比較小的產品,每小時最大出水量3噸,產品的本質是一樣的,價格也相對親民。而未來更希望可以推出更智慧化的系統,每天可以跟客戶問候,提醒多喝水、關心客戶健康。因為我們有大數據,跨AI會比較容易。創新這種事情不是一觸即發,而是透過經驗的累積。另外,比起行銷,管理是更重要的事情。我想和大家一起成長,而漢斯希爾可以提供最好的水給你們。

漢斯希爾總經理鄭先生希望提供最好的水給更多的人。




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對於健康的承諾,由內而外為您實現,為生活豎立一道道防線,不僅是水文化的守護者,也是健康生活的守門人。

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